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工作职责: 1、湖北销区LKC重点客户的年度合同的谈判和签署。 2、NKC客户全国性年度合同条款的执行与监督。 3、重点客户销售团队及卖场理货团队的管理与监督。 4、渠道全年DME费用预算计划的拟定、使用及监督。 5、维护品牌在整个品类中的影响力,推动区域销量的促销和推广活动的谈判和监督执行。 6、品项维护,价格体系维护,订单满足率监控以及KA系统相关数据分析。 7、与重点客户基于生意发展和改善现状的生意合作计划的制定和跟进。 8、定期走访检查市场,积极推进各项重点客户工作的开展并追踪落实。 9、与重点客户进行全局或局部区域的生意回顾。 10、业务管理团队的能力建设及专业能力的提升。 11、促进及维系与销区内重点客户的客情关系,定期促成双方高层的互访,建立长期有效的业务协助关系。 任职资格: 1、本科及以上学历 2、三年以上市场营销工作经验,其中两年以上的KA服务与管理经验;一年以上的销售经验和市场策划经验。 3、良好的英文水平及计算机操作技能; 4、财务基础知识; 5、市场营销知识;
岗位职责1. 负责访客、面试等来访人员接待;2. 维护办公环境的整洁卫生清洁工作;3. 协助组织公司员工活动和发放节假日福利,如团建活动、年会等;4. 上级交代的其他工作任职要求1.年龄18岁以上,高中以上学历2.具备良好的语言表达沟通能力协调,善于与人沟通。3.做事细心和耐心,有责任心,抗压能力工作时间9:00~18:00,周末双休,节假日正常放假
一、招聘职位:客服专员 二、工作内容:运用电脑、微信等沟通工具,及时回复、解答客户提出的问题。 三、职位要求: 1、有良好的表达能力,会计算机基本操作; 2、有服务意识,吃苦精神,服从管理,遵规守纪; 四、工作时间:8:30----17:30 (午休1小时) 五、工作地址:天远时代广场3号楼2402
岗位职责:1.负责客户的合同收集整理工作;2.了解客户的需求,对客户的订单、回告、发货、送货、退货事宜负责,并 满足客户需求。3.负责客户的对账开票回款工作的跟进。4.完成上级交给的其他是事物性工作。任职资格:1、大专及以上学历,接受应届生2、有相关订单售后服务经验有限考虑3、具有优秀的组织与协调、计划能力,与客户建立良好的关系,具有发现问题、解决问题能力工作时间:夏季:8:00-17:30;午休12:00-13:30;冬季:8:30-17:30;午休12:00-13:00;国家法定节假日正常休息;福利待遇:1、购买五险一金2、员工食堂 员工宿舍 员工班车 员工生日会 节假日福利 带薪假期
工作内容:负责处理物流相关问题,包括客户咨询、投诉、理赔等,确保客户满意度。主要职责:- 接听和回访客户,处理物流相关问题;- 处理客户投诉、理赔等问题,并跟踪问题解决情况;- 解答客户关于物流服务的疑问,提供相应的咨询服务;- 记录和整理客户问题及解答,以便后续跟进;- 参与团队的工作例会,并分享相关信息;- 配合团队完成相关工作任务。职位要求:- 初中及以上学历,物流、客服相关背景者优先;- 不限工作经验,有同类工作经验者优先;- 良好的沟通能力和倾听能力,具备良好的情绪控制能力;- 熟练掌握常用办公软件,如Office等;- 具备基本的网络知识,了解物流相关法律法规。
工作内容:1、负责代理区域内客户咨询,查询,投诉电话接听处理;2、负责工单处理叫中(承接本区域问题工单处理,包含呼心转单及电商平台工单处理);3、负责代理区内订单调度;4、现场问题件处理。职位要求:1中专学历及以上,有快递行业客服经验;2有较好的数据处理能力;月休四天入职即买社保
职位福利:五险一金、全勤奖、通讯补助、交通补助、定期团建、带薪年假
岗位职责:1.负责客户的合同收集整理工作;2.了解客户的需求,对客户的订单、回告、发货、送货、退货事宜负责,并 满足客户需求。3.负责客户的对账开票回款工作的跟进。4.完成上级交给的其他是事物性工作。任职资格:1、大专及以上学历,接受实习生/应届生2、有相关订单售后服务经验有限考虑3、具有优秀的组织与协调、计划能力,与客户建立良好的关系,具有发现问题、解决问题能力工作时间:夏季:8:00-17:30;午休12:00-13:30;冬季:8:30-17:30;午休12:00-13:00;国家法定节假日正常休息;福利待遇:1、购买五险一金2、员工食堂 员工宿舍 员工班车 员工生日会 节假日福利 带薪假期
客服经理岗位主要职责如下: 1、接受领导,服从管理,按质按量及时地完成工作 2、积极参加各种培训,掌握熟练的业务技能,包括熟悉公司的基本概况,与岗位相关的标准流程,公司的各种消费情况及时计算方法,确保向客人提供娴熟细微、快捷的优质服务 3、保持好个的整洁的仪容仪表,良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态,在营业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意 4、敬业爱岗,不得将个人情绪带到工作上,对上级的命令如有不满,也应遵循“先执行,后上拆”的原则,不得当众顶撞上司,更不得有冷言顶撞客人的言行 5、品德端正,谦洁奉公,应有义务维护公司声誉及顾利益,特别是携带到客人的财务应立即上交,否则以盗窃行为论处,严禁向客人强要小费或私带公司物品,经发现将严肃处理 6、爱护公司财物,积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作 7、未经经理同意,不得公物私用 8、上班时间不得做与工作无关的事情,严禁离岗、窜岗、脱岗,特殊情况需经理人员批准 9、工作中要勤于巡视,保持良好的房态,客人用品需齐全,设施正常,卫生要达标,如有自己解决不了的要马上报告 10、自觉遵守公司的各项规章制度,尊敬上级,团结同事,对上司在职权范围内不能作出正确处理的行为可越级上诉,敢于举报有损于公司利益的行为 11、富有进取心,不断加强业务文化知识学习,提高自身素质12、完成领导交办其它的工作内容
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